Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous accordons une grande importance à votre confidentialité et la présente déclaration de confidentialité explique comment www.yunkey.store  (collectivement, « nous », « notre ») collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent également des données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n’incluent pas les données qui ont été rendues définitivement anonymisées ou agrégées de telle sorte qu’elles ne peuvent plus nous permettre, qu’elles soient combinées ou non à d’autres informations, de vous identifier.

Promotion de la sécurité et de la sûreté

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données possible dans un champ d’application limité, et mettons en place des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l’activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité et la sûreté, par exemple en surveillant les fraudes et en enquêtant sur des activités ou des violations de nos conditions ou politiques suspectes ou potentiellement illégales. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et de la façon dont nous pouvons les utiliser :

Quelles données personnelles nous collectons

ⅰ. Données que vous fournissez : 

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles en lien avec cet achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et autres informations sur la carte, ainsi que d’autres informations sur le compte et l’authentification, ainsi que les détails de facturation, de livraison et de contact.

ⅱ. Données relatives à l’utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d’appareil que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d’utilisation, les informations de diagnostic et les informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services, ou les concernant. Lorsque cela est possible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d’autres technologies pour déterminer la localisation approximative d’un appareil afin d’améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et services ciblés, et pour nous protéger ainsi que nos clients.

ⅰ. Fourniture, amélioration et développement de nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l’utilisation des données personnelles à des fins telles que l’analyse de données, la recherche et les audits. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et pour la continuité de notre activité. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire ces règles attentivement avant de participer.

ⅱ. Communication avec vous :

Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos propres produits et services, pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et pour vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing relatives à leurs propres produits et services. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur des sites web et applications tiers, et pour déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.

REMARQUE : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus qui nécessite votre consentement préalable exprès, notez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition des « Cookies »

Les Cookies sont de petits éléments de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Les Cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d’autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d’autres technologies, y compris des données que nous stockons sur votre navigateur web ou votre appareil, des identifiants associés à votre appareil et d’autres logiciels, à des fins similaires. Dans la présente Déclaration sur les Cookies, nous désignons toutes ces technologies sous le terme « cookies ».

Utilisation des Cookies

Nous utilisons les cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites web et services spécifiques que vous utilisez.

Divulgation des données personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser auprès des clients. Nous ne partagerons les données personnelles avec ces entreprises que dans le but de fournir ou d’améliorer nos produits, services et publicités ; nous ne les partagerons pas avec des tiers pour leurs propres fins marketing sans votre consentement préalable exprès.

Divulgation, stockage, transfert et traitement des données

ⅰ. Respect des obligations légales :

En raison des lois contraignantes de l’Espace Économique Européen ou du pays où réside l’utilisateur, certains actes légaux existent ou ont eu lieu et certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données personnelles des résidents de l’EEE ---Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé : Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement est justifié conformément à l’article 6(1) du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) (« RGPD »).

ⅱ. Aux fins de mise en œuvre ou d’application raisonnable de cet article :

Nous pouvons partager les données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. Dans le cadre d’une fusion, d’une réorganisation, d’une acquisition, d’une coentreprise, d’une cession, d’une scission, d’un transfert ou de la vente ou de la disposition de tout ou partie de notre activité, y compris dans le cadre d’une procédure de faillite ou similaire, nous pouvons transférer l’ensemble des données personnelles concernées à la tierce partie compétente.  Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur des fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

ⅲ. Respect des obligations légales et sécurité ou protection d’autres droits

Il peut être nécessaire, en vertu de la loi, d’une procédure judiciaire, d’un litige et/ou de demandes d’autorités publiques et gouvernementales à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence, que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d’application des lois ou d’autres questions d’intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous collectons, de les corriger ou de les supprimer. Vous êtes également en droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standardisé. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles.  Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des informations afin de confirmer votre identité et votre droit d’accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous imposent de refuser de fournir ou de supprimer une partie ou l’ensemble des données personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai inférieur à 30 jours.

Sites web et services tiers

Lorsqu’un client utilise un lien vers un site web tiers qui a une relation avec nous, nous n’assumons aucune obligation ou responsabilité envers cette politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Nos sites web, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers ou vous permettre d’y accéder. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu que leurs produits et services contiennent. La présente Déclaration de Confidentialité s’applique uniquement aux données que nous collectons par le biais de nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de continuer à utiliser leurs sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et aider à empêcher l’accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps qu’il est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Modifications de la présente Déclaration de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Déclaration de Confidentialité périodiquement pour nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires, entre autres raisons.  Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d’entrée en vigueur de la Déclaration de Confidentialité signifie que vous acceptez la Déclaration de Confidentialité révisée. Si vous n’acceptez pas la Déclaration de Confidentialité révisée, veuillez cesser d’utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous auriez créé.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong. Tout différend né de ou lié à ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la Région administrative spéciale de Hong Kong.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de Confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous contacter : service@yunkey.com