Politique d'expédition

Pour vous aider à planifier votre commande, il est utile de savoir que la plupart de nos articles proviennent de partenaires étrangers. C'est ce qui nous permet de garder notre collection unique, mais cela signifie que le délai pour recevoir votre commande peut être un peu plus long que ce que vous pourriez avoir avec des détaillants uniquement locaux.

Frais de livraison
Livraison standard : 4,99 $ USD
Livraison express : 8,99 $ USD
Livraison mondiale gratuite dès 59,99 $

Les délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Le délai de livraison estimé varie selon la région :

• États-Unis : 5 à 12 jours ouvrés
• Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps, selon les douanes et les transporteurs locaux.
  

Pays où nous livrons :
États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Autriche, Canada, France, Allemagne, Arabie Saoudite, Hong Kong, Corée, Malaisie, Singapour, Belgique, Suisse, Danemark, Italie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Espagne, Japon, Finlande, Irlande.

Quand les délais sont plus longs
Occasionnellement, un colis peut prendre plus de temps que la fenêtre estimée pour arriver. C'est rare, mais quand cela arrive, la cause est souvent un contrôle douanier ou un autre facteur au sein du réseau du transporteur qui dépasse notre influence directe. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans ces situations.

Si votre commande arrive endommagée ou disparaît
Nous voulons vous aider si quelque chose ne va pas. Pour les articles qui arrivent endommagés ou les colis perdus en transit, nous pouvons intervenir pour arranger les choses. La clé est de nous prévenir rapidement. Veuillez nous envoyer des preuves claires des dommages ou de la perte dans un délai de 5 jours après réception de vos articles. Cela nous permet de prendre en compte votre situation efficacement. Dans le cas spécifique d'un article endommagé nécessitant un remplacement, nous couvrirons les frais d'expédition pour ce remplacement.

Gestion des retours et échanges
Lorsque vous décidez de renvoyer un article, les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Les frais d'expédition initiaux de votre commande ne sont pas remboursables. Si un remboursement est traité, le coût de l'étiquette d'expédition de retour sera déduit du montant total que vous recevrez. Pour les échanges, le délai nécessaire pour que le nouveau produit vous parvienne peut varier selon votre localisation.

Une note sur l'exactitude de l'adresse
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement. Les colis qui ne peuvent pas être livrés en raison d'une adresse incorrecte ne sont pas de notre responsabilité. Pour assurer une livraison fluide, prendre un instant pour vérifier vos détails est toujours une bonne idée. Et n'oubliez pas, ce délai de 5 jours pour signaler tout problème de dommages ou de perte est essentiel pour que nous puissions vous aider.
Email: Service@yunkey.com